客户服务专员(Customer Service / CS)— 中泰双语跨境物流
混合居家办公(Hybrid WFH)• 中泰双语流利 • 1-2 年以上工作经验
01 主要工作职责
- 负责使用中泰双语与客户、进出口贸易商及供应商进行业务沟通与跟进
- 追踪跨境卡车、海运集装箱与空运货物运输状态(Track & Trace),及时向客户同步动态
- 审核并准备提单(B/L)、商业发票(Invoice)、装箱单(Packing List)等常用海运/陆运单证
- 与内部操作团队、口岸报关行及车队紧密联动,保障货物安全高效清关放行
- 积极协调解决运输过程中的突发状况,提供专业、热忱的客户服务
- 在公司内部业务系统中准确录入和维护业务订单信息
02 任职资格要求
- 泰国国籍,大专或本科以上学历,物流管理、商务中文、国际贸易等相关专业优先
- 中文听说读写流利(HSK 5 级以上或具备熟练的中文商业沟通能力)
- 1 - 2 年以上国际货运代理(Freight Forwarder)、客服或进出口贸易从业经验
- 具备良好的沟通协调能力、谈判技巧及服务意识(Service Mind)
- 责任心强、细致认真,具备良好的时间管理能力,能适应远程/混合办公模式
- 熟悉中泰跨境清关流程、HS Code 商品归类及进出口税费政策政策者优先录取
03 薪酬福利与岗位亮点
混合居家办公 (Hybrid WFH)
以居家办公为主,享受高度自主与工作生活平衡,省去每日通勤困扰。
差旅与出勤补贴
如需外出参加团队月度会议或拜访客户,公司提供交通补贴与出差津贴。
薪酬与绩效奖金
具竞争力的底薪 + 年终奖金及基于个人贡献的绩效激励奖金。
法定社会保险
依法缴纳泰国社会保险,享受全面的法定员工福利保障。
通讯与网络补助
提供业务通讯 SIM 卡或月度话费与网络流量补贴。
完善的办公支持
提供必要的办公设备与线上协同支持,确保日常工作高效顺畅。
带薪年假与法定节假日
享有带薪年休假、泰国法定公共节假日及各类法定假期。
持续成长与业务培训
提供国际供应链与跨境贸易实战培训,伴随快速发展的业务共同晋升。
请将个人简历及期望薪资发送至招聘邮箱: hr@logisticsnolimit.com